Frete e prazos de envio
Enviamos nossos pedidos para todo o Brasil pelos os Correios. Temos duas opções disponíveis de envio: Envio econômico PAC e Envio rápido SEDEX.
Comprando conosco você recebe seus produtos de forma segura e econômica em qualquer cidade do Brasil. Na maioria das cidades existe o serviço de entrega domiciliar, com exceção de algumas localidades, área rural, logradouros de difícil acesso, áreas consideradas de risco ou com restrição de entrega. Nas cidades ou bairros sem o serviço de entrega domiciliar a encomenda será encaminhada para a unidade mais próxima do endereço de entrega e o destinatário faz a retirada no local indicado no rastreamento.
Os pedidos liberados serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, de acordo com a forma de envio escolhida no pedido. Após a postagem você irá receber um e-mail informando o código para rastrear a sua encomenda.
O frete é pago pelo comprador juntamente com a fatura da mercadoria, na finalização do pedido serão exibidas as modalidades de transporte disponíveis para o destino com o valor do frete a ser pago. O valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
Todos os pedidos são enviados com nota fiscal anexada à parte externa da caixa e seguro, com a garantia de reembolso caso aconteça extravio ou roubo da mercadoria que venha a ser confirmado pelo transportador.
A partir da postagem, a entrega é de responsabilidade do transportador. Os prazos de entrega são "ESTIMADOS" com base em prazos médios de entrega, são contados em dias úteis a partir da postagem. Não são considerados dias úteis sábados, domingos e feriados. Poderão ocorrer atrasos nas entregas por parte do transportador decorrentes de problemas operacionais, restrições de entrega no bairro do destinatário ou eventos considerados de "força maior" como greves, paralisações, enchentes, etc.
Para simular o valor do frete e o prazo "estimado" para entrega você clica em qualquer produto e abrirá uma segunda tela. No lado direito mais abaixo da tela vai aparecer o calculador de frete, digite o CEP de entrega e clique em Calcular.
Acompanhando a sua entrega:
Para que você possa acompanhar o andamento da entrega do seu pedido com facilidade, após a remessa da sua mercadoria você receberá e-mail contendo o código de rastreamento e um link da para acompanhamento da encomenda. A Qbiju Atacado não faz entrega, mantém contrato com os Correios para a prestação deste serviço.
Acompanhe o rastreamento da sua encomenda, em caso de atraso na entrega entre em contato conosco informando sobre o atraso e registraremos uma reclamação com o transportador solicitando providências. Para estas manifestações o transportador tem um prazo de resposta de até 5 (cinco) dias úteis que poderá ser dilatado quando houver a necessidade de um tempo maior para a avaliação do caso. Após as buscas internas, caso a mercadoria não for localizada para entrega e for confirmado extravio ou roubo da mercadoria o comprador será reembolsado integralmente dos valores pagos.
No recebimento da encomenda, caso a embalagem apresente sinal de avariada ou violação recuse o recebimento ou exija do entregador que seja feita a conferência na presença dele. Em caso de falta de mercadoria ou avaria o entregador precisa registrar um termo sobre o ocorrido para ter direito ao ressarcimento em caso de prejuízo.
Reenvio do Pedido: Se o seu pedido for devolvido por endereço incompleto, errado ou ocorreu qualquer outra razão que impossibilite a localização do endereço para entrega, o pedido será devolvido pelo transportador e entraremos em contato com você assim que chegar aqui na nossa empresa. Caso o endereço esteja incompleto ou errado no cadastro do site, cobramos um novo frete para o envio. Iremos analisar o motivo da devolução e te ajudar com o reenvio.
FRETE GRÁTIS com envio econômico
Temos a opção de FRETE GRÁTIS com envio econômico, que fica disponível automaticamente pelo site conforme seu estado e valor do seu pedido:
Para pedidos acima de R$ 300,00 em peças:
SP - DF - ES - GO - MG - MS - PR - RJ - RS - SC - BA - MT
Para pedidos acima de R$ 500,00 em peças:
CE - PA - PE - TO - AL - AM - AP - MA - PB - PI - RN - RO - SE - AC - RR
Acesse nossa Política de Vendas Atacado e confira! Qualquer dúvida estamos à disposição para lhe ajudar!
