Garantia para defeitos de fabricação
Disponibilizamos garantia somente para defeitos de fabricação informados em até 7 dias corridos após a data do recebimento da mercadoria.
Nossas peças são desenvolvidas com materiais e tecnologias mais recentes para a linha de bijuterias finas. As peças recebem banho:
♡ Douradas: flash ouro 18k
♡ Pratas: 10 milésimos prata 1000
» Todas opções com dupla camada de verniz que protegem e promovem uma boa durabilidade com os cuidados adequados.
Nossas peças são níquel free, o que reduz a possibilidade de provocar alergias. Mas, infelizmente, varia de acordo com cada organismo. Existem pessoas com alergia até a ouro então é uma questão de teste mesmo.
São peças de ótima qualidade mas não são consideradas semi jóias ou jóias. Produzidas com metal, pedras de vidro, resina, plástico, etc, e o vendedor deve estar ciente do produto adquirido para o seu ramo de atividade. Na página de cada produto você encontra as características de cada peça como medidas, peso e materiais.
Temos também uma linha em Aço Inoxidável com peças maciças, fabricadas no metal aço 316L. Não são banhadas/folheadas. Não enferrujam, não mudam de cor e tem uma possibilidade menor de provocar alergias. São muito populares devido a resistência que proporciona durabilidade e o brilho do material.
Indicamos que todas as peças sejam mantidas embaladas para a venda, evitando assim o contato com outras peças e gases do ambiente.
Caso algum produto apresente algum defeito de fabricação constatado no momento do recebimento e conferência das mercadorias, entre em contato conosco informando o número do seu pedido, defeito da peça e nos envie imagens com a referência do produto. O setor responsável irá fazer a conferência, anexar ao seu pedido e entrar em contato com você em até 5 dias úteis.
Peças cobertas pela garantia são: Recebida incompleta; Recebida quebrada.
Peças não cobertas pela garantia são: Perda de brilho; Sujas ou danificadas pelo mau uso; Avermelhadas; Desgastadas por uso excessivo.
Qualquer dúvida ou ajuda que precisar, entre em contato com a gente.
Acesse nossa Política de Vendas Atacado e confira! Qualquer dúvida estamos à disposição para lhe ajudar!