Meu carrinho de compras
Carrinho Vazio
icon-truck Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
brazil_map_icon Rastrear minha compra

Garantia para defeitos de fabricação

Disponibilizamos garantia somente para defeitos de fabricação informados em até 7 dias corridos após a data do recebimento da mercadoria.

Nossas peças são desenvolvidas com materiais e tecnologias mais recentes para a linha de bijuterias finas.

As peças recebem banho:

♡ Douradas em flash ouro 18k
♡ Pratas em 10 milésimos prata 1000
♡ Prateadas em níquel free

» Todas opções com dupla camada de verniz que protegem e promovem uma boa durabilidade com os cuidados adequados.

São peças de ótima qualidade mas não são consideradas semi jóias ou jóias. São produzidas com metal, pedras de vidro, resina, plástico, etc, e o vendedor deve estar ciente do produto adquirido para o seu ramo de atividade. Na página de cada produto você encontra as características de cada peça como medidas, peso e materiais.

Indicamos que as peças sejam mantidas embaladas para a venda, evitando assim o contato com outras peças e gases do ambiente.

Caso algum produto apresente algum defeito de fabricação constatado no momento do recebimento e conferência das mercadorias, entre em contato conosco informando o número do seu pedido, defeito da peça e nos envie imagens com a referência do produto. O setor responsável irá fazer a conferência, anexar ao seu pedido e entrar em contato com você em até 5 dias úteis. 

Peças cobertas pela garantia são: Recebida incompleta; Recebida quebrada.

Peças não cobertas pela garantia são: Perda de brilho (Sujeira); Danificadas pelo mau uso; Avermelhadas; Desgastadas por uso excessivo; Mau uso.

Qualquer dúvida ou ajuda que precisar, entre em contato com a gente.

Utilizamos cookies para oferecer melhor experiência, melhorar o desempenho, analisar como você interage em nosso site e personalizar conteúdo. Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies.